1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Strike2FootStore (ci-après « nous ») et toute personne physique ou morale (ci-après « le client ») souhaitant effectuer un achat via le site www.strike2footstore.com. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux affichés sur notre site, dans la limite des stocks disponibles.
Chaque fiche produit comporte une description détaillée.
Photographies : Les images sont fournies à titre illustratif. De légères différences peuvent exister entre le visuel affiché et le produit final, notamment en cas de personnalisation.
3. Prix
Les prix sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Strike2FootStore se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les commandes sont facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation.
Frais supplémentaires : Les éventuels frais de douane, taxes locales ou autres charges sont à la charge du client.
4. Commande
Le client passe sa commande directement via notre site www.strike2footstore.com.
-
La validation de la commande implique l’acceptation des prix, descriptions et spécificités des produits.
-
Un e-mail de confirmation est envoyé après validation.
-
Strike2FootStore se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige existant, de suspicion de fraude ou d’indisponibilité produit.
5. Personnalisation des Produits
Certains produits sont personnalisables selon les informations fournies par le client (nom, numéro, taille, etc.).
-
Le client est seul responsable de l’exactitude des informations communiquées.
-
Une fois la commande validée, aucune modification ne pourra être apportée.
-
Les produits personnalisés ne peuvent être ni repris ni échangés, sauf en cas d’erreur ou défaut avéré de notre part.
6. Paiement
-
Paiement immédiat exigé lors de la validation de la commande.
-
Moyens de paiement acceptés : carte bancaire, portefeuille électronique, ou tout autre moyen affiché sur le site.
-
Les paiements sont traités via des systèmes sécurisés. Strike2FootStore ne conserve aucune donnée bancaire.
7. Livraison
La livraison est encadrée par notre [Politique de Livraison].
-
Nous livrons dans les zones indiquées sur le site.
-
Les délais sont donnés à titre indicatif.
-
Les risques liés à l’expédition sont transférés au client dès remise du colis au transporteur.
-
En cas de non-réception ou dommage, le client doit contacter le transporteur, puis nous en informer.
8. Politique de Retour et Remboursement
En raison du caractère personnalisé de la majorité de nos produits, aucun retour ni remboursement ne sera accepté, sauf en cas de défaut avéré ou erreur de notre part.
-
Toute réclamation doit être faite sous 48h après réception.
-
En cas de défaut, contactez notre service client à contact@strike2footstore.com pour recevoir les instructions.
9. Garanties
Nos produits bénéficient des garanties légales :
-
Garantie de conformité
-
Garantie contre les vices cachés
En cas de défaut, les produits concernés pourront être échangés ou remboursés dans les conditions prévues par la loi.
10. Données Personnelles
Les données personnelles collectées sur www.strike2footstore.com sont traitées conformément à notre [Politique de Confidentialité].
Le client peut exercer ses droits (accès, rectification, suppression) en nous contactant à contact@strike2footstore.com.
11. Responsabilité
Strike2FootStore ne pourra être tenu responsable de l’inexécution ou de la mauvaise exécution du contrat en cas :
-
de force majeure (grève, catastrophes naturelles, etc.)
-
de faits imputables au client (erreur d’adresse, absence lors de la livraison, etc.)
12. Droit Applicable et Juridiction
Les présentes CGV sont régies par le droit béninois (ou à adapter selon votre siège social).
Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort du siège de Strike2FootStore.
13. Modifications des CGV
Strike2FootStore se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV.
Les nouvelles conditions seront publiées sur cette page et s’appliqueront à toutes commandes postérieures à leur mise en ligne.
14. Contact Service Client
📧 Email : contact@strike2footstore.com
🕒 Réponse sous 24 à 48 heures ouvrées